سياسة الخصوصية

Privacy Policy
آخر تحديث: فبراير 2025 | Last Updated: February 2025

مقدمة

نحن في SosTELC نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني ومنصة الاختبارات الخاصة بنا.

مهم: باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

1. المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف (إذا تم تقديمه)
  • معلومات التسجيل والحساب
  • المستوى اللغوي (B1, B2، إلخ)

2. معلومات الاستخدام

  • نتائج الاختبارات والتقييمات
  • التقدم الدراسي
  • تاريخ النشاط على المنصة
  • عنوان IP والمعلومات التقنية للجهاز
  • معلومات المتصفح ونظام التشغيل

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  1. تقديم الخدمات: لتمكينك من إجراء الاختبارات وتتبع تقدمك
  2. تحسين المنصة: لتطوير وتحسين محتوى الاختبارات والخدمات
  3. التواصل: لإرسال تحديثات ومعلومات مهمة حول حسابك
  4. الدعم الفني: للرد على استفساراتك وحل المشكلات
  5. الأمان: لحماية المنصة من الاستخدام غير المشروع
  6. التحليلات: لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية:

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
  • استخدام خوادم آمنة ومحمية
  • تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط
  • مراجعة أمنية منتظمة للأنظمة
  • نسخ احتياطي منتظم للبيانات
ملاحظة: على الرغم من جميع الإجراءات الأمنية، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100٪ عبر الإنترنت.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: شركات تساعدنا في تشغيل المنصة (الاستضافة، البريد الإلكتروني)
  • المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك أو للحماية من الاحتيال
  • بموافقتك: عندما توافق صراحة على مشاركة معلوماتك

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع:

  • ملفات ضرورية: للحفاظ على جلستك وتسجيل دخولك
  • ملفات التحليل: لفهم كيفية استخدام الموقع
  • ملفات التفضيلات: لحفظ إعداداتك وتفضيلاتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير صحيحة
  • الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
  • نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للاستخدام
  • سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على المعلومات الموضحة أدناه.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض المعلومات للأغراض القانونية أو الأرشيفية لمدة تصل إلى 3 سنوات.

خصوصية الأطفال

منصتنا مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عاماً. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدم معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا.

التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" المحدث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

الشركة: SosTELC
البريد الإلكتروني: contact@sostelc.com
تيليجرام: @SosTELC
واتساب: +212-XXX-XXXXXX

Datenschutzerklärung (German Version)

Bei SosTELC verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, die Sie bei der Nutzung unserer Website und Testplattform bereitstellen.

Wichtig: Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte:

Unternehmen: SosTELC
E-Mail: contact@sostelc.com
Telegram: @SosTELC